如何推進直銷行業積極履行企業社會責任
當前,人們在享受社會經濟快速發展的同時,也面臨著環境、能源、產品品質以及員工權益等一系列的問題。也正是因為這些問題,讓政府和公眾的視野自覺地聚焦在社會責任上。
一直以來,我國直銷行業的發展都備受爭議和關注。今年,國家工商總局針對直銷行業發展的狀況,提出了積極履行企業社會責任的要求。我認為,做企業其實和做人、做事是一樣的,都需一份社會責任、社會關懷。而作為業內合法的直銷企業,則更需要有責任和義務在履行企業社會責任方面充當先鋒和楷模的作用。為此,我作了如此思考,與大家探討。
出臺行業社會責任統一框架
讓中國直銷業走上法制軌道的是2005年12月1日起施行的《直銷管理條例》。因為《條例》的出臺,讓合法直銷企業運行了有規范,讓社會大眾在辨識直銷和傳銷上有了參考的文本。為此,在直銷行業的社會責任方面也可以統一框架,統一規范社會責任的范疇,形成一套能夠體現行業特色的文本和模型。
其實,社會責任,不應該僅僅體現在一般的捐助上。首先,安惠公司從事的食藥用菌產業高效、低碳、環保、可持續。為此,我認為,不占用很大的資源也是承擔社會責任的一部分;其次,能夠提供最大范圍和最有效的就業,也是一種社會責任的體現;此外,一個企業能夠持續的發展,合法的納稅,真誠的服務,自覺維護消費者、員工和直銷員的利益等等都是在積極地履行社會責任。
建立企業社會責任披露體系
有效的社會責任披露不僅可以讓社會大眾了解企業的相關信息,有效評價企業履行社會責任的情況和存在的問題;而且可以促進企業更加科學地發展,并且規范地開展社會責任活動。
當前,我們已經有部分的企業能夠主動或者在企業的年度總結報告中適當地披露企業履行社會責任的一些情況。但是,真正在“披露什么、向誰披露、如何披露”等等的問題上,許許多多的企業還是缺乏認識和經驗。這就導致了一些企業雖然承擔了企業社會責任,但相關信息卻沒有體現出來。所以,建立企業社會責任披露體系,確認披露的形式、載體、對象等是企業履行社會責任中十分重要的環節。
努力踐行科學和諧發展理念
在黨的十七大上,中共中央再次提出深入貫徹落實科學發展觀、推動科學發展、促進社會和諧、全面建設小康社會的宏偉目標、并奮力開拓具有中國特色的可持續發展道路重要思想。企業作為社會的重要成員,要為實現這一宏偉目標貢獻自己的力量,這就要求企業在追求經濟效益的同時,還要對利益的相關者和環境負責,實現企業發展與社會環境的協調統一,切實承擔起社會責任,這既是企業落實科學發展觀、促進社會主義和諧社會的實際行動,也是全社會對企業發展的普遍期盼和廣泛要求。
隨著企業的不斷發展,許多企業已經開始重視企業與環境、社會的和諧發展。特別是近年來,許多企業都能夠堅持以科學發展觀為指導,在做穩、做優、做強、做大企業的同時,積極履行企業公民的社會責任,努力實現能源與環境、生產與安全、企業與員工、企業與社會的和諧發展。
主動傳遞誠信愛心價值信號
一直以來,直銷在中國有著太多的話題和是非,還曾經一度被認為是社會發展中的不和諧因素。為此,整個直銷行業的誠信危機,成為制約這個行業健康有序地發展的重要因素。
形成這樣的狀況,事出有因。比如,有些企業、團隊和直銷員故意夸大產品的作用,相互欺騙,不是正當引導消費者消費產品,而是以一夜暴富宣傳為手段。正是因為這樣,不僅損害了直銷行業的社會形象、損害了消費者的利益,更阻礙了整個直銷行業的發展。
為此,我們一定要主動向社會、向直銷員、向員工傳遞誠信愛心的信號,使中國直銷行業走出信用危機的時代,真正邁向法制化的規范時代。“積極履行企業社會責任,努力營造和諧發展環境。”我們孜孜以求。