《直銷》:關于直銷企業規范化運營的思考
關于直銷企業規范化運營的思考
陳惠
今年,是我國第十二個五年規劃實施的關鍵一年,也是中國直銷行業發展的重要一年?!吨变N管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布已經進入第七個年頭。中國的直銷業正走入越來越規范的通道。然而,現如今,還是有很多人時常會戴著“有色眼鏡”來看直銷。作為一家合法直銷企業的法人,有關直銷企業如何更加規范地運營,使其能夠得到更多人的尊重和認同,我作了如下思考,與業界同仁共勉:
一要加強企業自身的經營管理,從內部的自律確保規范化的發展。俗話說,沒有規矩,不成方圓。全面導入規范化管理,加強企業自身的經營管理,可以提升企業的基礎管理水平,在讓老板省心、員工省怨、客戶省錢的同時,打造企業的競爭力,形成企業的核心競爭力。
因此,作為一家正規的直銷企業首先要有完整的組織架構,明確領導、部門和員工的職責與分工,使得大家工作有方向,心中有目標。其次,直銷企業一般情況下生產的大多是與人體健康相關的產品,比如化妝品、保健食品、保健器材等。我們都知道,近年來,食品行業因為發生了一些事件,越來越受到社會公眾的廣泛關注。因此,有關產品的研發、生產乃至銷售流程都要規范的控制體系,并且要可追蹤。第三、任何企業的生存與發展,一定要自覺遵守國家相關的法律法規,做一個合法的企業公民。我們都知道,要申請成為直銷企業有著較為嚴格的條件。如:投資者具有良好的商業信譽,在提出申請前連續5年沒有重大違法經營記錄等。
二要加大直銷人員的培訓力度,從外部的完善確保規范化的發展。直銷人員市場運作的規范,是直銷行業規范的重要基礎。直銷業界專家曾提到:“要讓社會大眾‘有感’直銷人員規范運作市場是十分重要的?!?/FONT>
一般情況下,我們首先需要對招募的直銷人員嚴格審核,認真參考《直銷管理條例》中關于直銷人員招募的條件和要求。與此同時,我們對于直銷人員的培訓除了正常的業務知識以外,還有加強他們對于《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》培訓, 讓“心中有條例,行動照條例”成為所有直銷人的自覺行為。
三是增強直銷企業的價值信念,從行業的責任確保規范化的發展。作為直銷企業,既要在社會上倡導直銷人的價值、信念和使命,更要把自己的信念、使命凝結在企業的服務和產品質量中,形成核心競爭力,從行業責任的角度,引導直銷行業更加規范的發展。
當前,我們許多的直銷企業在社會公益方面作出了很多的積極的貢獻,也成就了自身大愛的品牌文化。與此同時,這也成為直銷人的責任和價值信念。其實,從健康型企業的角度出發,積累財富后回報社會,首先可以引領健康和諧社會的風氣,建立企業發展優質的內外健康環境;其次也是企業在宣傳自身的同時,實實在在地回饋社會。
四要主動參與打擊傳銷的活動,從社會的監督確保規范化的發展。傳銷對直銷行業的發展具有很大的破壞力,不嚴厲打擊傳銷,直銷行業的發展就會受到嚴重影響。所以,合法的直銷企業一定要主動參與、積極參加政府組織的打擊傳銷的戰役?!按驌魝麂N、規范直銷”,才能使直銷發展更規范、更健康。
所有正規、合法的直銷企業都要積極行動起來,主動參與到直銷的普法行例中來,增強廣大群眾識別和抵制傳銷的能力和意識。
最后,我呼吁,讓我們大家共同攜起手來,加強自律,守法經營,樹立規范,贏得尊重。
(作者系江蘇安惠生物科技有限公司董事長)